Cosa ci aspettiamo nel 2020 per il settore ecommerce? Alcune tendenze che sono già in atto e che secondo me andranno a consolidarsi nel corso dell'anno sono la transizione a piattaforme Saas, l'inserimento di sistemi di IA e analisi predittiva, l'entrata dei social da protagonisti nella transazione online, l'ampliamento della base di utenti che acquista online, l'affermazione di certi settori merceologici.
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