Episodi con il tag Multicanalità

8 consigli per migliorare il servizio clienti
“C’è solo un capo, il cliente. E lui può mandare a casa tutti, dal presidente in giù, semplicemente decidendo di comprare altrove.” - Sam Walton, fondatore di Wal-Mart Soddisfare e fidelizzare i cli...
Episodio 84 del 11/07/2019
Durata 00:15:39

Multicanalità e omnicanalità per l’eCommerce
Raggiungere i cliente su più canali e estendere la customer journey su più canali. Queste la multicanalità e l’omnicanalità, con potenzialità sempre nuove anche per i piccoli negozi offline.
Episodio 80 del 25/06/2019
Durata 00:08:27