multicanalità

Dopo l'omincanalità? Unified eCommerce!
Strategia eCommerce25 marzo 202400:15:20

Dopo l'omincanalità? Unified eCommerce!

Dopo l'omnicanalità, il commercio unificato è il futuro del retail. In questo episodio, Emilio Lodigiani introduce il concetto di commercio unificato e spiega la differenza tra omnicanalità e commerci...

8 consigli per migliorare il servizio clienti
Strategia eCommerce11 luglio 201900:15:39

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“C’è solo un capo, il cliente. E lui può mandare a casa tutti, dal presidente in giù, semplicemente decidendo di comprare altrove.” - Sam Walton, fondatore di Wal-Mart Soddisfare e fidelizzare i clien...

Multicanalità e omnicanalità per l’eCommerce
Strategia eCommerce25 giugno 201900:08:27

Multicanalità e omnicanalità per l’eCommerce

Raggiungere i cliente su più canali e estendere la customer journey su più canali. Queste la multicanalità e l’omnicanalità, con potenzialità sempre nuove anche per i piccoli negozi offline.