Copertina di Strategia eCommerce

Gestire un eCommerce non è un gioco da ragazzi, e richiede conoscenze di marketing, gestione, strategia e tanto altro.

Strategia eCommerce offre uno spaccato del mondo eCommerce italiano, con commenti, interviste e approfondimenti per rendere efficace un negozio online.

A cura di Emilio Lodigiani

Episodi con il tag E-commerce

Merchant of Records: cos'è e come funziona

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Episodio del 08/09/2020

Durata 00:04:10

Comparatori di prezzo: cosa sono e come funzionano

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Episodio del 01/09/2020

Durata 00:06:59

Cos'é la Customer Data Platform (CDP)

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Episodio del 25/08/2020

Durata 00:03:43

Il Customer Care per l'eCommerce

Quella del Customer Care è una funzione molto preziosa per un negozio online. Comprende tutte le azioni messe in campo per occuparci del nostro cliente dopo l'acquisto ma anche prima della vendita ste...

Episodio del 11/08/2020

Durata 00:04:06

4 passi per aprire un ecommerce e iniziare a vendere online

Vuoi aprire rapidamente un ecommerce e iniziare a vendere online? Ecco i 4 passi essenziali da fare per aprire rapidamente un negozio online. Prova gratuita di Shopify: http://bit.ly/38thKf5 -- Asc...

Episodio del 14/03/2020

Durata 00:09:51

Evoluzione eCommerce in Italia con la ricerca Netcomm "Dall'e-commerce al digital retail"

"Dall'e-commerce al digital retail" è il titolo della ricerca del consorzio Netcomm pubblicata nel dicembre 2019. In questa puntata commentiamo insieme le parti introduttive della ricerca per trarre a...

Episodio del 18/02/2020

Durata 00:08:52

Vendere grazie alla fiducia: certificazione, recensioni verificate e garanzia al cliente con Trusted Shops

La fiducia che il cliente ha nel negozio è direttamente collegata al tasso di conversione all’acquisto. Questo è ancor più vero per i nuovi clienti, che ancora non hanno modo di sapere se il negozio c...

Episodio del 10/02/2020

Durata 00:08:52

Pagamenti con bonifico istantaneo, meno costi e limiti rispetto alla carta di credito grazie a Klarna

I pagamenti con bonifico istantaneo su eCommerce sono una alternativa al pagamento con carta di credito, specialmente utile quando l’importo da pagare è di importo elevato. In questo caso infatti è po...

Episodio del 30/01/2020

Durata 00:08:23

Il modello di business del tuo ecommerce con il Business Model Canvas

Approfondisci e scarica il Business Model Canvas: https://tunca.it/blog/creare-un-business-plan-in-30-minuti-con-il-business-model-canvas È molto importante per un ecommerce tenere costantemente sott...

Episodio del 12/11/2019

Durata 00:11:05

Sincronizzare magazzino e giacenze

Negli eCommerce che spediscono merce fisica, come sono gestiti di solito il magazzino e le giacenze in memoria al sistema ecommerce? Quali sono i metodi attraverso i quali + possibile tenere sincroniz...

Episodio del 12/04/2019

Durata 00:10:02

Il tuo business plan in 10 minuti

Compilare e aggiornare nel tempo un business plan è una attività importante, ma naturalmente lavorare su un documento tradizionale molto complesso è impossibile per molti. C’è un modo però che permett...

Episodio del 10/04/2019

Durata 00:10:15

Upsell e cross-sell

Cosa si intende quando si parla di upsell e cross-sell? Dove si usano i prodotti in upsell e cross-sell all’interno della piattaforma eCommerce?

Episodio del 09/04/2019

Durata 00:07:19

I canali del servizio clienti

Quali sono i canali attraverso i quali i clienti di un eCommerce vogliono contattarlo? E come può un imprenditore gestire questi canali al meglio?

Episodio del 08/04/2019

Durata 00:09:59

Inbound Marketing

Cos'è l'inbound marketing? Vediamo insieme di chiarire di cosa parliamo e come usarlo in un progetto eCommerce.

Episodio del 05/04/2019

Durata 00:11:21

Il Funnel di conversione

Cos'è il Tunnel di conversione? Come si applica ai negozi online?

Episodio del 04/04/2019

Durata 00:10:50

Usare i pacchi per vendere di più

Come facciamo usare i pacchi per aumentare il fatturato del negozio? Detto così sembra una provocazione, ma è quello che succede se uso correttamente i pacchi. In questo episodio vediamo come l'uso co...

Episodio del 02/04/2019

Durata 00:05:49

Chi sono i tuoi competitor?

I competitor sono degli altri negozi che vendono un prodotto che soddisfa lo stesso bisogno del cliente. A volte non è scontato comprendere realmente chi siano i competitori di un negozio, ad esempio...

Episodio del 29/03/2019

Durata 00:08:26

Cosa sono le Buyer Personas?

Le "Buyer Personas" sono uno strumento che permette di capire il cliente per tarare al meglio prodotti e servizi che gli offriamo. Strumenti gratuito per costruire le buyer personas https://www.hubsp...

Episodio del 28/03/2019

Durata 00:10:14

A cosa servono le recensioni?

Le recensioni sono un asset importante per un negozio online. Sono utili per creare contenuti all'interno della pagine del prodotto e per convincere i potenziali acquirenti attraverso meccanismi di ri...

Episodio del 27/03/2019

Durata 00:09:45

Piattaforme eCommerce: Prestashop, i problemi principali

Quali sono i principali problemi che la piattaforma ecommerce Prestashop ci ha dato nel tempo? Perché un imprenditore NON dovrebbe usare Prestashop per il suo negozio online. Ascoltate anche l'episo...

Episodio del 26/03/2019

Durata 00:05:52

Quello che vendi non è il prodotto

Spesso gli elementi determinanti per la conclusione di un acquisto non sono il prodotto in sè ma i servizi correlati: nel caso di un ecommerce retail i servizi come la spedizione, i tempi di consegna,...

Episodio del 25/03/2019

Durata 00:12:12

Piattaforme eCommerce- Magento, i problemi principali

Quali sono i problemi che abbiamo avuto in passato con Magento? Cerchiamo di capire se Magento è la piattaforma giusta per un eCommerce anche comprendendo i suoi problemi principali.

Episodio del 22/03/2019

Durata 00:05:53

Come funziona la pubblicità di prodotti su Google?

Come fanno i prodotti all'interno di un eCommerce a essere pubblicati nelle pubblicità all'interno della pagina ricerca di Google? In questo episodio vediamo come si fa una pubblicità di "schede prodo...

Episodio del 21/03/2019

Durata 00:08:45

Il remarketing, questo sconosciuto

Vediamo cos'è il remarketing, come funziona, quando usarlo e quando non usarlo. Il remarketing è la tecnica che consente di fare pubblicità a chi è già entrato in contatto con un negozio o un brand....

Episodio del 19/03/2019

Durata 00:08:37

Piattaforme eCommerce: Magento, i vantaggi principali

Magento è una piattaforma eCommerce open source tra le più diffuse, soprattutto tra negozi medio/grandi. In questo episodio vediamo i vantaggi che ci sono nel suo utilizzo rispetto alle altre piattafo...

Episodio del 18/03/2019

Durata 00:08:03

Foto prodotto con Lightbox: una soluzione in-house

Come scattare buone foto prodotti rapidamente e con facilità. In questo episodio vediamo come usare una lightbox per scattare in autonomia le foto dei nostri prodotti. Soluzione ottima per prodotti di...

Episodio del 15/03/2019

Durata 00:09:53

Descrizione prodotto efficace: consigli di marketing

Gli accorgimenti per scrivere testi prodotto efficaci nelle nostre schede prodotto. Ecco il link all'articolo sul blog di Shopify: https://it.shopify.com/blog/9-semplici-modi-per-scrivere-delle-descr...

Episodio del 14/03/2019

Durata 00:12:39

La scheda prodotto: cos’è e come funziona

La scheda prodotto è costituita da tutte le informazioni che sono inserire nel nostro sistema di vendita riguardo al prodotto. Alcune di queste informazioni sono pubbliche e vengono usate per creare l...

Episodio del 12/03/2019

Durata 00:08:45

Piattaforme eCommerce Hosted o Saas: quale scegliere?

Le piattaforme eCommerce più usate oggi si dividono in due categorie: Hosted e Saas. Le piattaforme Hosted danno al venditore onori e oneri del possesso del software. Le piattaforme Saas fanno leva su...

Episodio del 11/03/2019

Durata 00:11:41

L’importanza delle spedizioni

Perché gli eCommerce devono integrare la spedizione nella loro strategia di business? La consegna è una delle fasi del processo di acquisto e di fondamentale importanza per avviare un percorso di fid...

Episodio del 08/03/2019

Durata 00:14:51

Ecommerce in Italia 2018 (parte 2 di 2)

In questo episodio concludiamo la carrellata sulla ricerca Ecommerce in Italia 2018 della Casaleggio Associati. Personalizzazione delle vendite con servizi e prodotti dedicati al singolo cliente, le...

Episodio del 07/03/2019

Durata 00:09:40

Le tre domande da farsi prima di aprire un ecommerce

Il percorso di un eCommerce, come quello di molte attività, è incrementale: si parte da un negozio piccolo e semplice e col tempo lo si fa crescere, migliorando gradualmente la sua immagine, la sua in...

Episodio del 05/03/2019

Durata 00:09:40

Episodio del 03/03/2019

Durata 00:07:20

Come si accetta un pagamento online con carta di credito?

Molti clienti che stanno aprendo un nuovo ecommerce mi fanno questa domanda: come si fa a ricevere pagamenti con carta di credito. In questa puntata vediamo cosa significa ricevere pagamenti online e...

Episodio del 03/03/2019

Durata 00:07:55