Tendenze eCommerce 2024: cosa ci aspettiamo al Netcomm Forum

In questa puntata, Emilio Lodigiani riassume le principali tendenze dell'e-commerce in Italia. Le aree principali sono: pagamento e fintech, tecnologia e piattaforme, marketing e coinvolgimento del cl...

Chi è l'ECOMMERCE MANAGER e a cosa SERVE

L'eCommerce manager è una figura molto importante, e in evoluzione! -- I nostri corsi online https://corsi.strategia-ecommerce.it Ascolta il podcast su Spotify https://open.spotify.com/show/7r3A1c5...

Eventi Shopify e tendenze ecommerce 2021

Finalmente un episodio per il podcast! Vediamo insieme gli eventi 2021 organizzati e le tematiche principali che il gestore di un ecommerce deve tenere presente. -- I nostri corsi online https://co...

Merchant of Records: cos'è e come funziona

-- I nostri corsi online https://corsi.strategia-ecommerce.it Ascolta il podcast su Spotify https://open.spotify.com/show/7r3A1c5xN2ZU6DTsoXfwzT Info e news ecommerce: https://strategia-ecommerce.i...

Comparatori di prezzo: cosa sono e come funzionano

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Cos'é la Customer Data Platform (CDP)

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Il Customer Care per l'eCommerce

Quella del Customer Care è una funzione molto preziosa per un negozio online. Comprende tutte le azioni messe in campo per occuparci del nostro cliente dopo l'acquisto ma anche prima della vendita ste...

4 passi per aprire un ecommerce e iniziare a vendere online

Vuoi aprire rapidamente un ecommerce e iniziare a vendere online? Ecco i 4 passi essenziali da fare per aprire rapidamente un negozio online. Prova gratuita di Shopify: http://bit.ly/38thKf5 -- Asc...

Evoluzione eCommerce in Italia con la ricerca Netcomm "Dall'e-commerce al digital retail"

"Dall'e-commerce al digital retail" è il titolo della ricerca del consorzio Netcomm pubblicata nel dicembre 2019. In questa puntata commentiamo insieme le parti introduttive della ricerca per trarre a...

Vendere grazie alla fiducia: certificazione, recensioni verificate e garanzia al cliente con Trusted Shops

La fiducia che il cliente ha nel negozio è direttamente collegata al tasso di conversione all’acquisto. Questo è ancor più vero per i nuovi clienti, che ancora non hanno modo di sapere se il negozio c...

Pagamenti con bonifico istantaneo, meno costi e limiti rispetto alla carta di credito grazie a Klarna

I pagamenti con bonifico istantaneo su eCommerce sono una alternativa al pagamento con carta di credito, specialmente utile quando l’importo da pagare è di importo elevato. In questo caso infatti è po...

Il modello di business del tuo ecommerce con il Business Model Canvas

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Sincronizzare magazzino e giacenze

Negli eCommerce che spediscono merce fisica, come sono gestiti di solito il magazzino e le giacenze in memoria al sistema ecommerce? Quali sono i metodi attraverso i quali + possibile tenere sincroniz...

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Compilare e aggiornare nel tempo un business plan è una attività importante, ma naturalmente lavorare su un documento tradizionale molto complesso è impossibile per molti. C’è un modo però che permett...

Upsell e cross-sell

Cosa si intende quando si parla di upsell e cross-sell? Dove si usano i prodotti in upsell e cross-sell all’interno della piattaforma eCommerce?

I canali del servizio clienti

Quali sono i canali attraverso i quali i clienti di un eCommerce vogliono contattarlo? E come può un imprenditore gestire questi canali al meglio?

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Cos'è l'inbound marketing? Vediamo insieme di chiarire di cosa parliamo e come usarlo in un progetto eCommerce.

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Cos'è il Tunnel di conversione? Come si applica ai negozi online?

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Come facciamo usare i pacchi per aumentare il fatturato del negozio? Detto così sembra una provocazione, ma è quello che succede se uso correttamente i pacchi. In questo episodio vediamo come l'uso co...

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Le "Buyer Personas" sono uno strumento che permette di capire il cliente per tarare al meglio prodotti e servizi che gli offriamo. Strumenti gratuito per costruire le buyer personas https://www.hubsp...

A cosa servono le recensioni?

Le recensioni sono un asset importante per un negozio online. Sono utili per creare contenuti all'interno della pagine del prodotto e per convincere i potenziali acquirenti attraverso meccanismi di ri...

Piattaforme eCommerce: Prestashop, i problemi principali

Quali sono i principali problemi che la piattaforma ecommerce Prestashop ci ha dato nel tempo? Perché un imprenditore NON dovrebbe usare Prestashop per il suo negozio online. Ascoltate anche l'episo...

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Spesso gli elementi determinanti per la conclusione di un acquisto non sono il prodotto in sè ma i servizi correlati: nel caso di un ecommerce retail i servizi come la spedizione, i tempi di consegna,...

Piattaforme eCommerce- Magento, i problemi principali

Quali sono i problemi che abbiamo avuto in passato con Magento? Cerchiamo di capire se Magento è la piattaforma giusta per un eCommerce anche comprendendo i suoi problemi principali.

Come funziona la pubblicità di prodotti su Google?

Come fanno i prodotti all'interno di un eCommerce a essere pubblicati nelle pubblicità all'interno della pagina ricerca di Google? In questo episodio vediamo come si fa una pubblicità di "schede prodo...

Il remarketing, questo sconosciuto

Vediamo cos'è il remarketing, come funziona, quando usarlo e quando non usarlo. Il remarketing è la tecnica che consente di fare pubblicità a chi è già entrato in contatto con un negozio o un brand....

Piattaforme eCommerce: Magento, i vantaggi principali

Magento è una piattaforma eCommerce open source tra le più diffuse, soprattutto tra negozi medio/grandi. In questo episodio vediamo i vantaggi che ci sono nel suo utilizzo rispetto alle altre piattafo...

Foto prodotto con Lightbox: una soluzione in-house

Come scattare buone foto prodotti rapidamente e con facilità. In questo episodio vediamo come usare una lightbox per scattare in autonomia le foto dei nostri prodotti. Soluzione ottima per prodotti di...

Descrizione prodotto efficace: consigli di marketing

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Piattaforme eCommerce Hosted o Saas: quale scegliere?

Le piattaforme eCommerce più usate oggi si dividono in due categorie: Hosted e Saas. Le piattaforme Hosted danno al venditore onori e oneri del possesso del software. Le piattaforme Saas fanno leva su...

L’importanza delle spedizioni

Perché gli eCommerce devono integrare la spedizione nella loro strategia di business? La consegna è una delle fasi del processo di acquisto e di fondamentale importanza per avviare un percorso di fid...

Ecommerce in Italia 2018 (parte 2 di 2)

In questo episodio concludiamo la carrellata sulla ricerca Ecommerce in Italia 2018 della Casaleggio Associati. Personalizzazione delle vendite con servizi e prodotti dedicati al singolo cliente, le...

Le tre domande da farsi prima di aprire un ecommerce

Il percorso di un eCommerce, come quello di molte attività, è incrementale: si parte da un negozio piccolo e semplice e col tempo lo si fa crescere, migliorando gradualmente la sua immagine, la sua in...

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Come si accetta un pagamento online con carta di credito?

Molti clienti che stanno aprendo un nuovo ecommerce mi fanno questa domanda: come si fa a ricevere pagamenti con carta di credito. In questa puntata vediamo cosa significa ricevere pagamenti online e...